- Sosyal Medya Yönetimi Nedir?
- Hesabınız Hangi Sinyalleri Veriyor?
- Sosyal Medya Hizmetlerimiz
- Sosyal Medya Olgunluk Seviyeniz
- Sosyal Medya Paketleri
- Ne Teslim Alırsınız?
- Çalışma Süreci
- Sektörel İçerik İhtiyaçları
- Sosyal Medyada Sık Yapılan Hatalar
- Doğrulanabilir Projeler
- Sık Sorulan Sorular
- Ön Değerlendirme ve Teklif
- LinkedIn Yönetimi
- Aylık Yönetim Fiyatları
Bir hesapta daha fazla gönderi paylaşmak tek başına ilerleme değildir. Önce markanın kime, hangi mesajla ve hangi iş hedefi için konuştuğunu netleştiririz; ardından her platforma uygun içerik ritmini ve topluluk akışını kurarız.
İstanbul Sosyal Medya Ajansı Olarak Nasıl Çalışıyoruz?
Sosyal medya yönetimi; Instagram, TikTok, LinkedIn, Facebook ve gerektiğinde YouTube için içerik stratejisi, yayın takvimi, metin ve görsel üretimi, yayın, topluluk iletişimi ve organik performans takibinin birlikte yürütülmesidir. Her platformu aynı içerikle doldurmak yerine mesajı, biçimi ve harekete geçirici çağrıyı kullanıcı davranışına göre uyarlarız.
İstanbul sosyal medya ajansları arasında seçim yaparken yalnızca gönderi sayısına değil; içerik kalitesine, Reels üretim kapasitesine, marka tonunu koruma becerisine, yorum ve mesaj yönetimine, raporlama düzenine ve sektör deneyimine bakılmalıdır.
Sosyal medyanın görevi yalnız görünürlük değildir; markayı anlaşılır kılmak, güven oluşturmak ve ölçülebilir müşteri yolculuğuna katkı sağlamaktır. Çalışma yaklaşımımız
Sosyal Medya Hesabınız Neden Büyümüyor?
Aşağıdaki işaretleri mevcut hesap verileri, içerik örnekleri ve iş hedefleriyle birlikte değerlendiriyoruz. Böylece sorunun içerik stratejisinden, üretim düzeninden, topluluk yönetiminden veya ölçüm eksikliğinden kaynaklanıp kaynaklanmadığını belirliyoruz.
Sosyal Medya Ön Değerlendirmesi İsteyin
Hızlı iletişim: Telefon | WhatsApp | Teklif Formu
Platforma Göre İçerik ve Topluluk Planı
Platform seçimi, yayın sıklığı, görsel dil, video formatı ve yanıt süreci hedef kitlenin karar biçimine göre planlanır. Aynı içerik bütün kanallara kopyalanmaz; Instagram, TikTok, LinkedIn veya YouTube için gerekli mesaj ve biçim uyarlamaları teklifte belirlenir. Reels, hikâye, kaydırmalı gönderi ve sabit gönderi adetleri ile yorum ve mesajlara yanıt sınırları aylık kapsam belgesinde açıkça yazılır.
İstanbul Sosyal Medya Ajansı Hizmetleri
Her markanın hedef kitlesi, aktif platformu, içerik üretim kapasitesi ve büyüme hedefi farklıdır. Sosyal medya yönetimini hazır paket mantığıyla değil, gerçek ihtiyaçlara göre planlarız.
- Sosyal Medya Stratejisi: Hedef kitle analizi, platform seçimi, içerik mimarisi ve büyüme hedeflerinin belirlenmesi.
- İçerik Üretimi ve Yönetimi: Aylık içerik takvimi, metin, görsel tasarım, Reels/TikTok videosu ve kaydırmalı gönderi üretimi.
- Instagram Yönetimi: Feed estetiği, Stories, Reels stratejisi, hashtag optimizasyonu ve topluluk yönetimi.
- TikTok Yönetimi: Trend takibi, kısa video üretimi, ses ve format optimizasyonu, organik büyüme stratejisi.
- LinkedIn Yönetimi: Kurumsal iletişim, uzman görüşü içerikleri, çalışan katılımı ve B2B hedefleme.
- YouTube İçerik ve Kanal Yönetimi: Video stratejisi, başlık, açıklama ve etiket düzenlemeleri, kapak görseli tasarımı ve abone kitlesini geliştirme çalışmaları.
- Ücretli Medya Koordinasyonu: Organik içeriklerden reklamda kullanılacak kreatiflerin seçimi ve reklam ekibine teslimi. Kampanya kurulumu ve medya bütçesi yönetimi bu sayfanın temel kapsamına dahil değildir.
- Topluluk Yönetimi: Yorum yönetimi, mesaj yanıtlama, kriz iletişimi ve marka sesi tutarlılığı.
- Influencer İş Birliği Koordinasyonu: Uygun içerik üreticisi araştırması, brief ve yayın kontrolü; ücret, sözleşme, kullanım hakkı ve reklam bildirimi ayrıca tanımlanır.
- Sosyal Medya Analizi ve Raporlama: Mevcut hesap performansının analizi, rakip karşılaştırması ve aylık KPI raporu.
İstanbul’da LinkedIn Kurumsal Hesap Yönetimi
B2B şirketlerde LinkedIn yönetimini, Instagram metnini başka bir platforma kopyalamak olarak ele almıyoruz. Şirketin hangi uzmanlığını anlatacağı, hangi karar vericilere sesleneceği ve içerik için hangi ekiplerden bilgi alınacağı başlangıçta belirlenir. Kurumsal sayfa açıklaması, içerik konu havuzu, yayın takvimi ve onay düzeni aynı çalışma planına bağlanır.
Proje kapsamına göre uzmanlık yazıları, belge sunumları, ekip ve üretim hikâyeleri, etkinlik notları ve kısa videolar hazırlanabilir. Teknik doğruluk şirketin ilgili uzmanı tarafından onaylanır. Yönetici kişisel profillerinin içerik desteği, özel mesaj yanıtları ve çalışan katılımı ayrıca kapsamlandırılır; kişisel hesap şifresi paylaşımı standart yöntem değildir.
Rapor; içerik türü, erişim, etkileşim, profil/sayfa davranışı ve ölçülebildiği ölçüde web yönlendirmelerini ayrı gösterir. LinkedIn reklam satın alması, satış ekibinin birebir görüşmeleri veya otomatik mesaj gönderimi organik hesap yönetimiyle aynı iş değildir. Ücretli medya ihtiyacı dijital pazarlama kapsamı içinde ayrıca değerlendirilir.
Sosyal Medya Yönetiminde Öncelik Sırası Nasıl Belirlenir?
Çalışmaya başlamadan önce hesabınızın stratejik ve içerik olgunluğunu değerlendiriyoruz. Bu tablo hem başlangıç noktasını hem de öncelikli gelişim alanını belirler.
Sosyal Medya Yönetim Paketleri
Sosyal medya yönetim modeli; aktif platform sayısı, aylık içerik adedi, onay akışı, kısa video ve çekim ihtiyacı, topluluk yönetimi ve raporlama kapsamına göre belirlenir. Aşağıdaki yapılar örnek kapsamdır; bağlayıcı teslim adedi, çekim günü, revizyon ve yayın sorumluluğu teklifte ayrıca yazılır.
- 1 platform yönetimi (Instagram veya TikTok)
- Aylık içerik takvimi
- Teklifte belirlenen aylık görsel ve metin adedi
- Teklifte belirlenen kısa video adedi veya mevcut video uyarlaması
- Topluluk yönetimi (yorumlar)
- Aylık performans raporu
- 2–3 platform yönetimi
- Aylık içerik stratejisi ve takvim
- Teklifte belirlenen aylık görsel, video ve kaydırmalı gönderi adedi
- Reels/TikTok video üretimi
- Reklamda kullanılabilecek içeriklerin ayrı işaretlenmesi
- Topluluk ve kriz yönetimi
- Influencer koordinasyonu (opsiyonel)
- Aylık detaylı KPI raporu
- Tüm aktif platformlar
- Projeye özel strateji ve içerik ekibi
- Teklifte tanımlanan prodüksiyon günleri veya mevcut materyal akışı
- Ücretli medya ekibiyle kreatif koordinasyon
- Opsiyonel influencer iş birliği koordinasyonu
- Kriz iletişim protokolü
- Haftalık rapor ve aylık strateji seansı
- Rakip ve trend izleme
İstanbul Sosyal Medya Yönetimi Fiyatları: İçerik, Çekim ve Moderasyon
Aylık sosyal medya bedelini gönderi sayısı tek başına açıklamaz. Platform ve dil sayısı, metin araştırması, tasarım zorluğu, mevcut görüntülerle kurgu veya yerinde çekim ihtiyacı, içerik onay trafiği ve yorum/mesaj yanıt saatleri birlikte hesaplanır. Aynı gönderi adedini sunan iki teklif, farklı miktarda araştırma ve üretim içerebilir.
Karşılaştırılabilir bir teklifte aylık görsel ve video adedi, çekim günü, video süreleri, revizyon turu, yayın sorumlusu, moderasyon günleri ve rapor sıklığı yazılıdır. Oyuncu, mekân, profesyonel prodüksiyon, stok/müzik lisansı, influencer bedeli, yabancı dil ve hafta sonu desteği gerekiyorsa ayrı görünür. Reklam hesabı yönetimi ile platforma ödenen medya bütçesi de organik içerik üretiminden ayrılır.
Sosyal Medya Hizmeti Sonunda Ne Teslim Alırsınız?
Aylık yönetim kapsamına göre içerik planı, onaylanan üretimler, yayın kaydı, topluluk özeti ve platform verilerinden oluşan rapor teslim edilebilir. Kesin teslim listesi teklifte yazılır.
Sosyal Medya Yönetimi Süreci Nasıl İşler?
Farklı İş Modellerinde Sosyal Medya İhtiyaçları
Aşağıdaki tablo, farklı iş modellerinde ön görüşme sırasında değerlendirilebilecek içerik ve topluluk ihtiyaçlarını gösterir.
| Sektör | Temel Sosyal Medya Sorunu | Odak Platform / Format |
|---|---|---|
| E-ticaret | Ürünü satışa dönüştürmek, sepet terk önleme | Instagram ürün anlatımı, kısa video ve uygun pazarlarda platformun sunduğu mağaza özellikleri |
| Sağlık | Onaylı hasta bilgilendirmesi, uzmanlık anlatısı ve randevu yolunun açıklığı | Kurumun tıbbi ve hukuki onayından geçen içerik; uygun platform ve format |
| Teknoloji | Ürün anlatısını sadeleştirmek, B2B lead | LinkedIn, Twitter/X, YouTube demo |
| Turizm | İlham yaratmak ve rezervasyona dönüştürmek | Instagram, TikTok, Reels, influencer |
| Gayrimenkul | Güven, prestij ve ilan görünürlüğü | Instagram, YouTube tur videoları ve proje hikâyeleri |
| Eğitim | Program bilgisinin açıklığı, başvuru yolu ve kurumsal güven | Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn |
| Yiyecek-İçecek | Görsel çekicilik ve yerel fark yaratmak | Instagram, TikTok, Google Business entegrasyonu |
Sosyal Medyada Sık Yapılan Hatalar
Sosyal medya yönetiminde karşılaşılabilecek kritik hatalar ve bunlara karşı uygulanabilecek yaklaşımlar:
| ❌ Yaygın Hata | ✓ Doğru Yaklaşım |
|---|---|
| Strateji olmadan her gün içerik paylaşmak | Az ama hedefli, planlı ve tutarlı içerik |
| Her platformda aynı içeriği paylaşmak | Her platform için özgün format ve ton |
| Takipçi satın almak | Organik büyüme + hedefli reklam ile gerçek kitle |
| Yorumlara ve DM'lere yanıt vermemek | Topluluk yönetimi marka itibarının temelidir |
| Ücretli reklam sonucunu organik içerik sonucu gibi raporlamak | Organik ve ücretli sonuçları ayrı kaynak, dönem ve hedefle değerlendirmek |
| Performansı sadece takipçi sayısıyla ölçmek | Etkileşim oranı, erişim, tıklama ve dönüşüm takibi |
| Trend içerikleri geç fark etmek | Haftalık trend takibi ve hızlı adaptasyon |
| Kısa videoyu yalnız trende ses eklemek sanmak | İlk saniye, anlatı, altyazı, izlenme süresi ve marka bağını birlikte tasarlamak |
Yayımlanmış Sosyal Medya ve Dijital İletişim Çalışmaları
Aşağıdaki kartlarda, sitemizde yayımlanan sosyal medya ve dijital iletişim çalışmalarını sunuyoruz. Her kart, ilgili marka için üstlendiğimiz üretim alanlarını proje görsellerine ve ayrıntılarına bağlar.
İstanbul’da İçerik, Çekim ve Onay Operasyonu
Üsküdar’daki atölye çalışma merkezimizdir. İstanbul’daki projelerde masa başı içerik üretimi uzaktan yürütülebilir; fotoğraf veya video gereken aylarda lokasyon, izin, ürün, ekip ve çekim saati ayrı bir prodüksiyon planına bağlanır.
- Çalışma merkezi: Murat Reis Mahallesi, Selami Değirmeni Sokak No:2 Kat:1, Üsküdar / İstanbul.
- Onay akışı: Karar verici, teslim tarihi ve revizyon turu işe başlamadan önce belirlenir; onaysız içerik yayımlanmaz.
- Topluluk sınırı: Yanıt saatleri, kriz konuları, satış ve müşteri hizmetlerine aktarılacak mesajlar yazılı yanıt matrisinde tanımlanır.
- Çekim kapsamı: Aylık çekim günü, ekip ve kısa video adedi yalnız teklifte yer alıyorsa sosyal medya yönetimine dahildir.
Organik Sosyal Medya Yönetiminin Net Sınırı
Bu hizmetin ana işi platform stratejisi, içerik takvimi, metin ve tasarım üretimi, yayın, topluluk yönetimi ve organik performans raporlamasıdır. Meta, TikTok veya LinkedIn reklam hesabının kurulması ve medya bütçesinin optimizasyonu ayrı ücretli medya kapsamıdır. Profesyonel kamera, ışık, ses, oyuncu, mekân veya kapsamlı kurgu gerektiren işler ise prodüksiyon kapsamına girer. İki alan birlikte satın alınabilir; ancak sorumluluk, bütçe ve raporları birbirine karıştırılmaz.
Sosyal Medya Yönetimini Destekleyen İlgili Hizmetler
Profesyonel video ve fotoğraf üretimi için İstanbul Prodüksiyon Ajansı, ücretli kampanya yönetimi için İstanbul Dijital Pazarlama Ajansı, kampanya fikri ve bütün marka iletişimi için İstanbul Reklam Ajansı ayrı kapsamda değerlendirilir.
İstanbul Sosyal Medya Ajansı Hakkında Karar Soruları
Hangi platformların yönetileceğine nasıl karar verilir?
Markanın hedef kitlesi, içerik üretme kapasitesi ve iş hedefi incelenir. Her markanın Instagram, TikTok, LinkedIn, Facebook ve YouTube’un tamamında bulunması gerekmez; kaynak, hedefe en yakın platformlarda yoğunlaştırılır.
Meta Ads veya TikTok Ads aylık yönetime dahil mi?
Standart sosyal medya kapsamının odağı organik içerik ve topluluk yönetimidir. Reklam hesabı, medya bütçesi, hedefleme ve optimizasyon ancak teklifte ayrı kalem olarak yer alırsa dahildir; organik ve ücretli performans ayrı raporlanır.
Reels çekimi her pakete dahil mi?
Hayır. Mevcut marka materyallerinden yapılan kısa kurgu ile kamera, ışık, ses, mekân ve ekip gerektiren çekim aynı kapsam değildir. Çekim günü, video adedi, süre, format ve kurgu seviyesi teklifte açıkça belirtilir.
Hesapların ve yayımlanan içeriklerin kontrolü kimde kalır?
Platform hesapları mümkün olduğunca marka adına açılır ve ajansa rol bazlı erişim verilir. Onaylanan final içerikler markaya teslim edilir. Düzenlenebilir kaynak dosyalar, ham çekimler ve üçüncü taraf lisansları otomatik olarak dahil değildir; gerekiyorsa sözleşmede ayrıca tanımlanır.
Müzik, görsel ve influencer kullanım hakları nasıl yönetilir?
Markanın sağladığı materyallerin kullanım yetkisi markaya aittir. Stok, müzik, oyuncu, içerik üreticisi veya başka bir üçüncü taraf kullanılıyorsa mecra, ülke, süre ve reklam kullanım hakkı işe başlamadan önce netleştirilir. Ticari iş birliklerinde gerekli reklam açıklamalarının yayımlanması planın parçasıdır.
Yorum ve mesajların tamamına ajans mı yanıt verir?
Kapsam; çalışma saatleri, yanıt süresi, dil, kriz konuları ve müşteri hizmetlerine aktarılacak mesajlarla birlikte tanımlanır. Fiyat, stok, tıbbi/hukuki bilgi veya kişisel veri içeren yanıtlar marka tarafından onaylanan akışa göre yönetilir.
Sosyal Medya Hesaplarınızı Birlikte Değerlendirelim
Aktif hesaplarınızı, hedefinizi, mevcut içerik kaynaklarınızı ve aylık onay kapasitenizi paylaşın. Ön görüşmede hangi platformların öncelikli olduğunu, organik yönetim ile çekim veya reklam ihtiyacının nerede ayrıldığını netleştirip kapsamı yazılı bir teklife dönüştürelim.
Hemen iletişime geçin:
