NØVA Mobility
Yayımlanmış proje arşivinde sosyal medya ve prodüksiyonun birlikte yer aldığı marka iletişimi örneği.
NØVA Mobility çalışmasını inceleyinSosyal medya içerik, yayın ve topluluk yönetimi
Kapadokya’da sosyal medya yönetimi, aynı manzara fotoğrafını farklı hesaplarda paylaşmaktan daha fazlasını gerektirir. Otelin oda deneyimi, restoranın servis biçimi, turun hazırlığı veya atölyenin üretim süreci markanın kendi bilgisiyle anlatılmalıdır. İçerik planını işletmenin elindeki görseller, sezon takvimi ve cevaplayabileceği misafir soruları üzerinden kuruyoruz.
Hizmet; platform seçimi, metin ve tasarım, yayın takvimi, onay akışı, topluluk yönetimi ve raporlamadan kapsama alınan işleri içerir. Aylık içerik adedi kadar çekim günleri, yabancı dil kontrolü, yorum yanıt saatleri ve dosya teslimleri de belirlenir. Hesap sahipliği işletmede kalır; şifre paylaşmak yerine uygun görev erişimleri kullanılır.
Hizmet kapsamı ve diğer çalışmalarla ilişkisi
Bu sayfa organik içerik, yayın ve topluluk yönetimine odaklanır. Medya bütçesi ve reklam hesabı yönetimi ücretli dijital pazarlama; kapsamlı kamera, ışık, ses ve kurgu gerektiren işler prodüksiyon kapsamıdır. Birlikte alınabilirler, ancak ücretleri ve sonuçları ayrı gösterilir.
Otel hesaplarında Instagram içerik planı
Oda kategorileri, kahvaltı, ortak alanlar, ekip ve sık sorular için tekrar kullanılabilir içerik serileri hazırlanır. Fotoğrafın hangi odayı gösterdiği ve hangi dönemde çekildiği bilinmelidir. Mevsime veya oda tipine göre değişen hizmetler her paylaşımda geçerliymiş gibi anlatılmaz.
Uçhisar veya Göreme’deki bir tesisin gerçek misafir deneyimi; yalnız gün doğumu görsellerine sıkışmadan, konaklama öncesindeki soruları da cevaplayabilir. Profil açıklaması, sabitlenen içerikler ve rezervasyon bağlantısı birlikte düzenlenir. Sosyal hesap otelin rezervasyon birimi yerine geçmez; müsaitlik veya özel fiyat sorularının aktarılacağı ekip belirlenir.
Restoran ve deneyim markaları için Reels üretimi
Reels planında her videonun konusu, ilk mesajı, gerekli çekimleri ve kullanım yeri belirlenir. Restoranda ürün hazırlığıyla servis atmosferi; atölyede üretimle ziyaretçi katılımı ayrı anlatılar olabilir. Sadece trend bir ses kullanmak yerine markanın gösterebileceği gerçek ayrıntılar seçilir.
Çekim günü, kısa video adedi, altyazı, kapak ve revizyon kapsamı teklife yazılır. Personel ve misafir görüntülerinin kullanım koşulları çekimden önce açıklığa kavuşturulur. Mevcut görüntülerle kurgu yapılacaksa dosya kalitesi ve kullanım hakları incelenir. Hesap yönetimi paketinin sınırsız çekim veya her gün yeni video içerdiği varsayılmaz.
Tur hesaplarında yorum ve mesajların yönetilmesi
Tur veya deneyim hesabında rota, saat, katılım koşulu, dil ve rezervasyon soruları için onaylı yanıt çerçevesi oluşturulur. Operasyon değiştiğinde hangi içeriğin güncelleneceği ve hangi mesajın satış ekibine aktarılacağı bellidir. Kesin bilgi gerektiren müsaitlik ve iptal konularında ajans kendi kararını vermez.
Topluluk desteğinin günleri, saat aralığı, dilleri ve kriz eskalasyonu ayrıca tanımlanır. Yalnız yayın hizmeti alınmışsa sürekli mesaj yanıtı dahil değildir. Rapor, mesaj sayısıyla uygun talebi ayırır; satış ekibinin onayladığı rezervasyon bilgisi sağlanmadan sosyal medya üzerinden satış adedi uydurulmaz.
Aylık içerik takvimi ve çok dilli onay
Bir aylık plan; konu, platform, format, dil, görsel kaynağı, onay tarihi ve yayın günü alanlarıyla hazırlanır. Instagram, TikTok ve gerektiğinde LinkedIn aynı metnin kopyalandığı kanallar olarak görülmez. Kurumsal iş birlikleri veya işveren iletişimi gibi ihtiyaçlar için platform görevi ayrıca belirlenir.
Onaylı içerikler planlanır, güncel duyurular için esnek alan bırakılır. İşletmenin talep ettiği değişikliklerin sürümü ve son onay kişisi bellidir. Yabancı dilde içerik üretiminde metin uzunluğu, altyazı okunurluğu ve hizmet bilgisinin karşı dilde doğruluğu kontrol edilir. Çeviri ve dil kontrolünün kimde olduğu fiyat ve takvimle birlikte yazılır.
Sosyal medya yönetimi fiyatını belirleyen işler
Platform sayısı, gönderi ve kısa video adedi, çekim ihtiyacı, dil sayısı, topluluk desteği ve raporlamanın derinliği aylık ücreti belirler. Danışmanlıkta plan ve geri bildirim verilebilir; tam yönetimde üretim ve yayın görevleri de üstlenilir. Bu iki model aynı teslim kapsamı değildir.
Profesyonel çekim, kapsamlı kurgu, oyuncu, mekân, seyahat, reklam harcaması ve influencer iş birlikleri ayrıca fiyatlandırılır. Pakette kaç revizyon olduğu ve yeni kampanya gibi kapsam değişikliklerinin yöntemi açıklanır. Takipçi garantisi yerine, üzerinde anlaşılmış üretim ve yönetim işlerinin zamanında teslimi esas alınır.
Proje nasıl ilerler?
- Hesap devriSahiplik, erişimler, güvenlik ve mevcut içerik arşivi kontrol edilir.
- İçerik omurgasıPlatform görevleri, konu serileri ve işletmenin bilgi kaynakları seçilir.
- Üretim ve yayınMetin, tasarım ve kısa videolar onay takvimine göre hazırlanır.
- DeğerlendirmeOrganik sonuçlar ücretli yayından ayrılır; içerik kararları raporla güncellenir.
İş sonunda hangi dosya ve belgeleri alırsınız?
Aylık takvim, onaylanan metinler, platforma uygun görseller, kapsamdaki videolar ve dönem değerlendirmesi teslim edilir. Düzenlenebilir dosyalar ve lisanslar sözleşmede belirtilir. Sürekli kampanya görseli tasarımı veya yeni marka dili ihtiyacı ayrıca görev listesine alınır.
Teklif ve ajans karşılaştırmasında dikkat edilecekler
Başlamadan önce kimlerin içerik onaylayacağını, kimlerin rezervasyon sorularını yanıtlayacağını ve hangi görüntülerin kullanılabileceğini belirleyin. İşletmenin gerçekte sunmadığı deneyimi vadeden içerikten kaçının. Erişim ve etkileşim, tek başına rezervasyon veya kâr değildir; iş sonucuna ilişkin yorum mevcut veriyle sınırlandırılır.
Yayımlanmış işleri kapsamıyla inceleyin
Bu örnekler yayımlanmış proje kapsamlarını gösterir; Kapadokya’da tamamlanmış iş veya bu hizmet için ölçülmüş satış sonucu iddiası değildir. Diğer projelerimizi inceleyin.
Sık sorulan sorular
Aylık pakette kaç Reels olur?
Sabit bir adet varsayılmaz. Çekim kaynağı, kurgu süresi ve yayın ihtiyacına göre sayı teklifte belirlenir; yeni çekim gerektiren videolar mevcut görüntüden hazırlanan videolardan ayrılır.
DM ve yorumlara yanıt veriyor musunuz?
Topluluk yönetimi kapsama alındıysa, belirlenen saatler ve onaylı yanıt çerçevesi içinde destek verilir. Rezervasyon, şikâyet ve kriz konularının hangi ekibe aktarılacağı yazılır.
Reklam bütçesi sosyal medya ücretine dahil mi?
Organik yönetim bedeli ile reklam harcaması ayrıdır. Reklam hesabı kurulumu veya optimizasyonu isteniyorsa ayrıca tanımlanır; ücretli sonuçlar organik rapora karıştırılmaz.
Hesaplarımızın şifresini vermek zorunda mıyız?
Uygun platform erişimleri kullanılarak görev bazlı yetki verilmesi tercih edilir. Hesap ve işletme sahipliği markada kalır; devir ve erişim kaldırma yöntemi sözleşmede belirtilir.
Bizim çektiğimiz videolar kullanılabilir mi?
Görüntü kalitesi, ses, kadraj ve kullanım hakları uygunsa kullanılabilir. Eksik sahneler veya çekim standardı için brief hazırlanır; tüm dosyaların her formatta kullanılabileceği varsayılmaz.
İngilizce içerikler de yönetilir mi?
Dil kapsamı, metin üretimi, kontrol ve mesaj yanıt sorumluluğu belirlenerek yürütülebilir. Çok dilli topluluk desteği, yalnız gönderi çevirisinden daha geniş bir iştir.
Projenizi ve ihtiyaç duyduğunuz teslimleri konuşalım
İşletme veya marka adınızı, mevcut dosya/site bağlantınızı, hedeflediğiniz yayın dönemini ve ihtiyaç listesini paylaşın. Önce kapsamı netleştirip üretim, yönetim ve dış giderleri ayrılmış bir teklif hazırlayalım.
